Privacy policy
Deze
privacy policy gaat uit van:
Wendy Happe
Markt 7A
9140 Temse
Ondernemings- en btw-nummer 0762.893.815
Hierna genoemd ‘Wendy’
E-mail: info@wendyhappe.be
Website: www.wendyhappe.be
Deze privacy policy gaat uit van Wendy in
haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke en is van toepassing op:
–
Categorie 1: de verwerking van persoonsgegevens naar
aanleiding van het surfen op de website www.wendyhappe.be;
–
Categorie 2: de verwerking van persoonsgegevens bij online
inschrijvingen;
–
Categorie 3: de verwerking van persoonsgegevens bij
reguliere opdrachten;
–
Categorie 4: de verwerking van persoonsgegevens van
(de contactpersonen van) leveranciers en andere zakelijke partners.
Wendy zal uw persoonsgegevens, zijnde
informatie waarmee u als persoon geïdentificeerd kan worden, met grote
zorg behandelen, de passende maatregelen nemen om misbruik, verlies,
vernietiging, beschadiging onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en
ongeoorloofde wijziging, dan wel andere onrechtmatige verwerking tegen te gaan.
Wendy verwerkt uw gegevens met respect
voor de principes van rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie,
doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid, opslagbeperking,
integriteit en vertrouwelijkheid.
Wendy wenst u door middel van deze
privacy policy in te lichten over:
·
welke en op welke wijze persoonsgegevens worden
verzameld;
·
waarvoor uw gegevens worden gebruikt en de
rechtsgrond;
·
hoe ze worden beschermd;
·
met wie ze worden gedeeld;
·
of uw persoonsgegevens buiten de EER worden
doorgestuurd; en
·
hoe lang ze worden bewaard.
Vervolgens wordt uitgelegd hoe u uw
rechten met betrekking tot de verzamelde informatie kunt uitoefenen.
Deze transparantie zorgt ervoor dat u
geïnformeerde beslissingen kunt nemen bij het overmaken van uw
persoonsgegevens.
Wendy kan deze privacy policy op ieder
moment wijzigen. Wendy zal de laatste versie van de privacy policy op de website
www.wendyhappe.be publiceren.
Het is dus aan te raden deze periodiek te bekijken. Indien ingevolge de
toepasselijke wetgeving uw voorafgaandelijke toestemming nodig is voor
wijzigingen aan deze privacy policy, zal Wendy u contacteren en uw toestemming
afwachten.
Deze privacy policy werd voor het laatst
op 4 april 2023 geüpdatet.
Welke
persoonsgegevens verzamelt Wendy?
Wendy beperkt de verzameling van
persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan de hieronder
vermelde doeleinden.
Wendy verwerkt de volgende
persoonsgegevens:
Categorie 1: Voor wat betreft gewone
bezoekers van de website:
·
Wanneer u gewoon op onze website surft kan het zijn
dat wij gedragsdata vangen zoals uw surfgedrag en IP-adres, doorgaans via
cookies;
·
Voor inschrijving op de nieuwsbrief wordt voornaam en
e-mailadres gevraagd.
·
In de footer van de website kan het e-mailadres van
Wendy teruggevonden worden voor verdere contactopname.
Categorie 2: Voor wat betreft de
verwerking van persoonsgegevens bij online inschrijvingen:
·
Voor gratis deelnames wordt enkel een voornaam en
e-mailadres gevraagd.
Categorie 3: Voor wat betreft de
verwerking van persoonsgegevens bij reguliere opdrachten:
·
Generieke persoonsgegevens: voornaam, naam, adres
(van de onderneming), e-mailadres (btw-nummer en bankrekeningnummer van de
onderneming).
Categorie 4: Voor wat betreft (de contactpersonen van) leveranciers en andere
zakelijke betrokkenen:
·
Generieke persoonsgegevens van leveranciers en andere
zakelijke betrokkenen zoals voornaam, naam, telefoonnummer en e-mailadres,
functie (adres van de onderneming en btw-nummer en bankrekeningnummer van de
onderneming).
In dit kadert verwijst Wendy eveneens
naar haar Cookie Policy dewelke u via deze link kunt raadplegen.
U kunt Wendy uw persoonsgegevens
bijvoorbeeld overgemaakt hebben door op de Wendy website te surfen, door ons te
e-mailen enz. Er zijn dus persoonsgegevens die door u rechtstreeks worden
bezorgd, maar er kunnen ook persoonsgegevens automatisch worden verzameld zoals
over uw browser, uw interactie de website, uw IP-adres enz.
Vergeet Wendy niet te informeren over een
wijziging van uw persoonsgegevens indien deze informatie voor Wendy relevant
is. Wendy streeft er op haar beurt naar om uw persoonsgegevens accuraat te
houden.
Indien u bepaalde gegevens niet wenst
over te maken, is het mogelijk dat Wendy de gevraagde diensten niet (naar
behoren) kan uitvoeren.
Waarvoor
gebruikt Wendy uw persoonsgegevens?
Precontractuele communicatie en uitvoeren van
de cliëntenovereenkomst
Relevante categorieën: 1, 2 en 3
Wendy gebruikt uw persoonsgegevens in de
eerste plaats om u haar diensten te kunnen aanbieden en in het algemeen voor een
degelijk cliëntenbeheer. Zo kan Wendy gepast met u communiceren. Dit dus in het
algemeen in het kader van de precontractuele communicatie of om de overeenkomst
tussen u en Wendy te kunnen uitvoeren.
Bv. wanneer u ons e-mailt, kunnen wij u
terugmailen en u gepast aanspreken.
Precontractuele communicatie en uitvoeren van
de leveranciersovereenkomst
Relevante categorieën: 1 en 4
Wendy gebruikt uw persoonsgegevens in de
eerste plaats om met u te kunnen communiceren omtrent de diensten of producten
die u aanbiedt en in het algemeen voor degelijk leveranciersbeheer. Dit dus in
het algemeen in het kader van de precontractuele communicatie of om de
overeenkomst tussen uw onderneming en Wendy te kunnen uitvoeren.
Optimalisatie van de diensten en beveiliging
en statistieken
Relevante categorieën: 1, 2, 3 en 4
Uiteraard hebben wij het recht om onze
tools en diensten afdoende te beveiligen en optimaliseren. Dit over het
algemeen op basis van de gerechtvaardigde belangen van Wendy.
Voor de meer dan noodzakelijke cookies
zal Wendy steeds uw toestemming afwachten. We verwijzen hiervoor naar de Cookie
Policy.
Bv. wij kunnen uw surfgedrag op onze
website en online training bijhouden teneinde de website-ervaring te
personaliseren.
Marketing door Wendy
Relevante categorieën: 1, 2, 3 en 4
Wanneer u een cliënt bent van Wendy, kan
uw e-mailadres, voornaam, naam ook gebruikt worden om verdere gelijke of
gelijkaardige diensten of producten aan u te promoten of u te informeren over
weetjes in de sector. Dit op basis van het gerechtvaardigde belang van Wendy.
U kunt ons steeds vragen om dergelijke
informatie niet langer te ontvangen. In het kader van direct marketing kunt u
steeds uw recht van bezwaar laten gelden.
Bv. Wanneer u apart zou inschrijven op
een nieuwsbrief of promo zonder dat u cliënt bent, zal uw toestemming voor de
verwerking van uw e-mailadres gevraagd worden. In geval de promo gebaseerd is
op toestemming, kunt Wendy op ieder moment verzoeken dergelijke inlichtingen of
nieuwsbrieven niet langer te versturen.
Wettelijke verplichtingen en vrijwaring van
rechten
Relevante categorieën: 1, 2, 3 en 4
Daarnaast gebruikt Wendy uw gegevens om
te voldoen aan de wettelijke bepalingen die op haar van toepassing zijn.
Bovendien verwerkt Wendy uw
persoonsgegevens haar rechten te vrijwaren.
Bv. in geval van een geschil zal zij uw
persoonsgegevens gebruiken om u de nodige correspondentie te sturen.
Wanneer Wendy uw gegevens op basis van
een andere rechtsgrond, dan wel voor een ander doel zou verwerken, zal u
hieromtrent voorafgaandelijk alle relevante informatie ontvangen en zal uw
toestemming hiertoe worden gevraagd indien nodig.
Wendy doet geen beroep op
computergestuurde programma’s om beslissingen met betrekking tot uw
persoonsgegevens of profiling te nemen waaraan
rechtsgevolgen zijn verbonden of dat u anderszins in aanmerkelijke mate kunnen
treffen.
Welke
beschermingsmaatregelen heeft Wendy doorgevoerd?
Wendy heeft zowel administratieve (zoals
het gebruik van paswoorden, geheimhoudingsverklaringen wanneer nodig),
organisatorische (bv. gepaste methode van opslag, regelmatige back-up, toegang
beperken tot personen die de gegevens nodig hebben) als technische maatregelen
(bv. antivirusprogramma’s, beveiliging van netwerkverbindingen door gebruik van
een Secure Socket Layer (SSL)) genomen om uw persoonsgegevens te
beschermen.
Wendy streeft ernaar ook in de toekomst
de gepaste maatregelen te nemen, hierbij steeds rekening houdende met de
specifieke aard en grootte van haar activiteiten, met de stand van de techniek,
de uitvoeringskosten, alsook met de context en de verwerkingsdoeleinden en de
qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en
vrijheden van personen. Wees ervan bewust dat interageren via het internet
steeds risico’s met zich meebrengt.
Wendy’s website kan links, plug-ins,
interfaces naar externe websites bevatten. Indien u persoonsgegevens aan deze
websites overmaakt, zijn de privacy regels van deze websites van toepassing en
treden dergelijke partijen in de eerste plaats op als verwerkingsverantwoordelijke
en het privacybeleid van deze derde partijen zal dus van toepassing zijn.
Met wie
deelt Wendy uw persoonsgegevens?
Wendy deelt uw gegevens met partijen die Wendy
helpen met de uitvoering van haar diensten bv. IT-providers voor gegevensopslag,
haar boekhouder.
Wendy maakt met hen de nodige afspraken
(bv. door het afsluiten van een verwerkersovereenkomst). Zij krijgen alleen de
gegevens die noodzakelijk zijn om hun dienst te verlenen en mogen deze gegevens
enkel in het kader van de uitvoering van hun diensten gebruiken.
Ten slotte worden uw persoonsgegevens
gedeeld met de bevoegde autoriteiten indien zij daarom zouden verzoeken.
Gaan uw
persoonsgegevens buiten de EER?
Wendy kan uw persoonsgegevens naar andere
landen overdragen. In geval van transmissie naar landen buiten de EER, zal Wendy
de nodige maatregelen blijven nemen om uw rechten met betrekking tot
persoonsgegevens te garanderen en de veiligheid en integriteit ervan te
verzekeren. Doorgaans worden uw persoonsgegevens buiten de EEA overgedragen
op basis van de standard contractual clauses zoals goedgekeurd door de Europese
Commissie.
Hoe lang
bewaart Wendy uw persoonsgegevens?
Wendy zal uw persoonsgegevens niet langer
bewaren dan noodzakelijk is.
Wendy bewaart uw persoonsgegevens tot 12
maanden na het afsluiten van de klantenovereenkomst, tenzij eerder een verzoek
tot verwijdering zou worden aangevraagd of de wet uitdrukkelijk anders bepaalt.
Indien u promoties en algemene informatie
over de sector via een nieuwsbrief of ander communicatiemiddel ontvangt, worden
uw voornaam en e-mailadres bewaard tot op het moment dat u zich
uitschrijft.
Verder bewaart Wendy de nodige
persoonsgegevens om te voldoen aan de wettelijke bepalingen zoals de fiscale
bepalingen met betrekking tot de bewaring van gegevens. Wendy kan in het kader daarvan
gegevens tot zeven (7) jaar bewaren te rekenen vanaf 1 januari van het volgende
jaar.
Wendy houdt de nodige gegevens ook bij
voor het vrijwaren van haar rechten in geval van geschillen (termijn voor
verjaring van contractuele en extracontractuele aansprakelijkheid, bij
rechtsvordering: tot einde van de procedure).
Na het verstrijken van de retentieperiode
zal de data verwijderd worden.
Welke
rechten heeft u?
U heeft verschillende rechten:
1. Recht van
toegang en recht om een kopie te bekomen
U heeft te allen tijde de mogelijkheid om
de persoonsgegevens en andere informatie op te vragen ter inzage. Wendy stuurt
u dan binnen een redelijke termijn en kosteloos een kopie.
2.
Recht op rectificatie, verwijdering, beperking en
intrekking
Verder kunt u ook om een aanpassing of
wissing van uw persoonsgegevens verzoeken of een verwerking laten beperken
(bijvoorbeeld wanneer Wendy de juistheid van uw persoonsgegevens gaat controleren)
of uw toestemming intrekken (indien van toepassing).
3.
Recht van bezwaar
U kunt in bepaalde gevallen een bezwaar
indienen en Wendy dus vragen om te stoppen om bepaalde gegevens te verwerken,
wanneer u degelijke en legitieme redenen heeft om dit te doen. Bijvoorbeeld
in het kader van direct marketing.
4.
Recht op overdraagbaarheid van de gegevens
U heeft het recht om de persoonsgegevens
in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en om de
gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
5.
Recht om klacht te richten aan de bevoegde autoriteit
Klachten kunt u bovendien steeds richten
aan de bevoegde autoriteiten. Voor België is dit de Belgische
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2
274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, contact@apd-gba.be.
Dit alles binnen het kader en limieten
van de toepasselijke wetgeving.
Toepasselijke
wet en rechtbank
Op deze privacy policy, het verwerken van
de persoonsgegevens is het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen
worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien dit onmogelijk blijkt,
behoren alle geschillen voortvloeiende uit deze privacy policy en het verwerken
van persoonsgegevens tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken en
hoven van het vestigingsadres van Wendy, tenzij dwingende wetgeving dit zou
verbieden.
Contactpunt
Heeft u vragen, wenst u een verzoek of
een bezwaar met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens of deze
privacy policy in te dienen? Neem dan contact op met Wendy via info@wendyhappe.be. U kunt Wendy
ook steeds berichten via gewone post op het adres hierboven vermeld.
Wendy zal u zo snel als mogelijk een
antwoord bieden en in ieder geval binnen 1 maand. Uitzonderlijk kan dit langer
duren (tot maximum in totaal 3 maanden), maar dan zal Wendy u hierover
berichten.